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秒速赛车手机投注保证手机是全新的

2019-05-02 10:28

  小孙的苹果10手机是去年4月份在香港购买的,当时花了7000块钱。一个星期前,他在苹果官网上看到了一则 “苹果十显示屏模块更换计划”的公告,公告称,“部分苹果十手机的显示屏可能会出现触控问题,符合情况的用户可以到门店免费更换一块新的屏幕”。 小孙说,自己的手机正好有屏幕触碰不灵的问题。于是,他就来到了位于杭州平海路上的苹果西湖店。

  经过检测,小孙的手机符合更换屏幕的标准。可是,就在更换的过程中,意外发生了。手机后部的不锈钢出现了变形。

  小孙说,自己把手机交给苹果店的工作人员时,双方确认手机是完好无损的,也有书面的说明,上面写着“手机的外观是正常使用痕迹,未见明显变形撞击痕迹”。对此,苹果店也承认了过失,愿意赔给小孙一个新的手机。

  可就是这部手机,小孙拿到手后,发现跟苹果店承诺的型号,并不一致。他觉得自己被骗了。

  那么,小孙的手机究竟为何会损坏,答应赔偿给他的手机为何又和承诺的不一样呢?记者陪同小孙一起,来到了这家苹果西湖店,但是店方拒绝回应这件事情,也没有对记者的疑问做出解答。

  随后,记者和小孙又一起来到了辖区内的杭州湖滨市场监督管理所。在市场监督部门的协调下,苹果西湖店的客服经理也赶了过来,但是仍然不愿意接受采访。只是表示,小孙的手机损坏,确实是他们的工作失误引起的。而他们赔偿给小孙的手机,原本确实应该是一部型号为N开头的翻新手机。同样是由于工作人员的失误,秒速赛车手机投注错给了小孙一部全新的手机,手机型号变成了M开头的。

  经过协调,苹果店愿意给小孙出具一个书面的承诺,保证手机是全新的。在这种情况下,小孙也收下了这部手机。双方达成和解。

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