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要尊重当地文化习俗

2018-09-24 19:28

  9月12日,第三届 Facebook 海外营销高峰会在上海举办,吸引了来自电商、科技、游戏、旅游、媒体、消费品等多个行业上百家出海企业,并得到了如资本、服务、平台、数据、支付等多个出海生态圈伙伴的大力支持,参会人数超过1200人次。峰会期间,Facebook 邀请多位行业重量嘉宾分享中国企业如何走出去的成功经验。

  大家早上好!非常非常荣幸能够被 Facebook 邀请来参加海外营销峰会。来到这里,我觉得非常高兴,特别是刚才 DanNeary 对 Facebook 的介绍,让我大开眼界。原来世界上还有这样一家伟大的公司。(笑)我觉得 Facebook 是一个伟大的工具、伟大的通道,能够让大家借助 Facebook 出海,去拓展自己的生意,从而走向世界。

  出海这个生意不容易做。不要说出海了,就连上海都这么难。因为大家要征服的是一个崭新的市场,我也不知道中国的创业者怎么就在过去几年把这个事情做起来了。我刚做创投是2006年左右,那个时候新东方上市,我正在寻找我的新的事业。这时,很多留学生从海外回来要创业,他们找到我,说“美国有一个项目特别火,我要把这个项目带回来做”。那个时候这种模式的成功率非常高,我们称之为“CopytoChina”,而在过去三到五年,“Copy to China”已经变成了“CopyfromChina.”我在讲这个故事时像讲一个神话一样,中国以前一直说着中国 copy 世界,突然之间世界开始 copy 中国。这背后的驱动力量主要是中国的创业者、企业家们真正把中国本土诞生的独一无二的模式、经验带向了世界。来自中国的产品、创意慢慢形成了今日浩瀚的洪流,正在世界的各个市场上攻城掠地,赢得了当地的用户;最后把“中国制造”、“中国创造”、“中国观念”、以及中国的企业精神,带到全球。

  小时候读唐诗,“海客谈瀛洲,烟波浩渺信难求”,海外总是一个烟波浩渺、遥不可及的地方,但是现在“海外”,居然成了一个商业模式,全球任何一个地方都有中国企业家的足迹和贡献。

  我刚从南非回来,一个朋友请我们去南非去,南非的货币叫兰特,为什么叫兰特?一个叫西塞尔罗德的人从英国移民南非,他在南非开发矿业、急剧扩张,其公司做得如此之大,以至南非今日的货币兰特就是源自他的矿业公司。再往前,如果没有哥伦布就没有美洲大陆,就不可能发现一个崭新的天地,人类文明可能就会改写。但是那个时候的出海,那个时候的远航都是征服、掠夺。而这种历史的创伤,至今还在现实中在不断地复发。

  但是在21世纪,在 Facebook 的时代,在互联网的时代,其实出海有了完全不同的含义和方式。当大家将一个创意转化成产品和服务放到网上去卖,将好的产品和服务带到了大家目标所在地。这不是征服、掠夺,而是分享、共赢。这个是我们这一代的“大航海运动”,这个时代的“地理大发现”。大家都是现代哥伦布、是最积极意义上的罗德。说到这里,我很激动,真格基金一直在出海方面有积极的布局,也有取得了一些成果。下面我想跟大家分享一些真格所做的出海项目故事。

  我先讲我们投资的出海电商 ClubFactory 两位创始人从斯坦福回来要做一个第三方大数据平台,帮助企业分析哪个产品好卖。后来随着团队对行业更深的理解,他们认为第三方的大数据分析平台起到的作用也还是“隔靴搔痒”,要真正解决库存问题,就是要凭单生产。所以他们凭借团队的 AI 技术、累积的厂商资源,转型做了2C的海外电商平台。凭借中国制造的质量、中国互联网的效率、以及中国成熟的电商模式,Club Factory 转型之后在印度一下子获得了热烈的反响,成为了雄踞印度市场第一名的跨境电商平台。我问他们为什么这么成功?他说我们有江浙一带中小厂商的资源积累,开发出了千万个SKU,同时由于厂商直供,价格比亚马逊的报价要低于30%.所以“多快好省”,Club Factory 能把“多”和“省”做到极致。我相信 Club Factory 会持续快速发展,真正把中国电商给中国人民带来的生活的便利和富足带给印度人民。

  CastBox 是几位 Google 的小伙伴一起创造的优秀企业。当时王小雨发现中国有罗辑思维(现更名为“得到”),中国有喜马拉雅,但在美国似乎还没有类似的多功能播客。就这样,4个中国创业者居然要做一个要去征服美国市场的内容公司,做起来以后迅速地得到了美国市场的热烈反响。Castbox 在美国app市场榜单上经常是第一名,市场占有率超过了50%。同时欧洲、日本、韩国都有他们的用户。在韩国甚至长期高居第一名。所以中国的创业者一旦把这种创造力投射到海外市场,确实能够做出非常惊人的产品,不仅是在电商领域,还能在内容领域打破文化隔阂、观念差异,赢得用户和市场。

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  真格投资的另一个内容出海企业 NewsBreak。NewsBreak 的创始人叫郑朝辉,在创办 NewsBreak 前是雅虎硅谷总部的资深员工、一点资讯的创始人,其实我们去找到这个明星创业者的时候比较晚了,他也不让我们投,但是我跟他一聊发现他是扬州人,我们都讲扬州话,后来他就让我投了。凭借在个性化推荐算法的多年经验和对海外市场的深刻理解,郑朝辉成功地将“兴趣引擎”模式复制到了北美,NewsBreak 长期位居 Google Play 新闻榜榜首,iOS 新闻榜前三。要知道 ClubFactory 的成功是因为中国有电商,而 NewsBreak 和 CastBox 也成功,说明中国的创业者出海创业的疆域像海洋一样宽广,有着无限的可能性。

  大家看 PPT,我故意引用鲁迅一首诗,想说明中国企业在出海的时候,要尊重当地文化习俗。《教授杂咏·其三》是鲁迅三十年代写的一首诗:“世界有文学,少女多丰臀。鸡汤代猪肉,北新遂掩门”。讲当时上海北新出版社,因为一本出版物冒犯了少数民族,触发了民族矛盾,所以当时就遭到了关闭。这首诗我还是在中学时读过,没想到今天有机会引用一下。这个例子说明,中国企业出海,商业模式不是问题、企业家精神不是问题,但最大的问题就是对当地文化、语言、习俗、媒体、政府的了解。由此,我们必须知道:一个生意要做成,你所做的游戏、内容、产品当然得符合当地民众的习俗和文化,不能犯了禁忌。你要有这样的能力和认知。

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