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当我们将人类的创造力和独创性注入技术中时

2019-03-19 20:31

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  3月17日,流媒体服务Spotify本周早些时候在欧洲向苹果提起了反垄断诉讼。Spotify在诉讼中指控苹果滥用苹果应用程序商店,限制针对其自己的苹果音乐(Apple Music)应用程序的竞争。指控后者通过其应用商店(App Store)在音乐服务上进行不正当竞争,其征收的“苹果税”扼杀创新。对此,苹果正式发文驳斥,称Spotify只想享受好处却不愿做贡献。

  Spotif还发布了一段动画视频,说明苹果如何限制竞争对手,并在一篇博客文章中表示,苹果已经禁止Spotify使用Siri虚拟助手、HomePod声控扬声器和Apple Watch。

  苹果在回应中表示,Spotify希望在不提供资金支持的情况下从苹果的服务中获益。苹果表示,已就Siri与Spotify接洽,Spotify的智能手表应用程序与其他开发商提交的应用程序通过的审批程序相同。但苹果对HomePod只字未提。

  苹果表示希望与其竞争的应用程序蓬勃发展。该公司表示,已经批准并发布了来自Spotify的200个应用程序更新,下载量达到3亿次。该公司说,Spotify已经从苹果应用商店中受益,以发展其流媒体音乐业务。

  苹果在声明中表示:“Spotify有开发应用程序(和与我们竞争)的自由,我们希望他们这样做。”

  苹果公司表示,虽然它通过应用程序商店收取30%的订阅费,但这是第一年的价格,之后将降至每年15%。

  我们认为,当我们将人类的创造力和独创性注入技术中时,帮助实现了它的真正潜力。从我们创业的最初时候起,我们就研发出设备、软件和服务来帮助艺术家、音乐家、创作者以及幻想家做他们最擅长的事情。16年前,我们推出了iTunes Store,其背后理念是,应该有个值得信任的地方,让用户发现和购买最好的音乐,并公平地对待每个创造者。这彻底改变了音乐产业,我们对音乐的热爱深深地扎根于苹果之中。

  11年前,苹果应用商店为移动应用带来了同样的创造力。在此后的十年里,应用商店帮助创造了数百万个就业机会,为开发人员创造了超过1200亿美元的收入,并通过完全在应用商店生态系统中开始和增长的业务创造了新的行业。就其核心而言,应用商店是个安全可靠的平台,用户可以信任在这个平台上发现的应用。而开发人员,从初出茅庐的工程师到大型公司,都可以放心,毕竟每个人都在按照同样的规则行事。

  事情就应该是这样。我们希望更多的应用业务蓬勃发展,包括那些与我们业务某些方面存在竞争的应用业务,因为它们推动我们变得更好。

  但Spotify要求的是完全不同的东西。在使用应用商店多年大幅增长业务后,Spotify寻求继续享受应用商店生态系统带来的所有好处,包括他们从应用商店客户那里获得的可观收入,但却不想对这个市场做出任何贡献。此外,他们发行人们喜欢的音乐,同时却对创作这些作品的艺术家、音乐家和词曲作者做出越来越小的贡献,甚至把这些创作者告上法庭。

  Spotify完全有权决定他们自己的商业模式,但当Spotify将其财务动机包装成关于我们是谁、我们已经建立了什么以及我们做了什么来支持独立开发商、音乐家、词曲作者和各种类型的创造者的误导言论时,我们感到有义务做出回应。

  我们现在就把这件事搞清楚。我们已经为Spotify批准并分发了近200个应用更新,促使Spotify应用的下载量超过3亿次。我们唯一次要求的调整是在Spotify试图避开与其他应用相同的规则时。我们经常与Spotify合作,帮助他们为更多的设备和平台提供服务:

  ——当我们几次向Spotify咨询为Siri和AirPlay 2提供支持时,他们都称正在努力开发,我们随时准备尽我们所能帮助他们;

  ——Spotify被深入集成到像CarPlay这样的平台中,他们可以访问与任何其他开发人员所拥有的相同应用程序开发工具和资源;

  ——我们发现Spotify关于Apple Watch的说法特别令人惊讶。当Spotify于2018年9月提交他们的Apple Watch应用时,我们以与其他任何应用程序相同的过程和速度审查并批准了它。事实上,Spotify Watch应用目前在Watch Music类别中排名第一;

  Spotify可以自由地为我们的产品和平台开发应用程序,并在这些应用程序上进行竞争,我们希望他们能够这样做;

  当你下载或使用应用程序时,应用商店中84%的应用不会向苹果支付任何费用。这并不像Spotify所说的那样是歧视行为,而是我们的有意设计:

  ——专门通过广告赚取收入的应用程序(就像你最喜欢的某些免费游戏),秒速赛车APP苹果公司不会收取任何费用;

  ——用户在应用程序外注册或购买数字产品的应用程序业务交易,苹果公司不会收取任何费用。举几个例子,销售实体商品的应用程序(包括叫车和送餐服务),苹果不会收费;

  苹果需要的唯一贡献是使用我们安全的应用内购买系统在应用程序内购买数字商品和服务。正如Spotify所指出的,对于年度订阅服务来说,第一年的佣金为30%,但他们忽略了这样的事实,佣金比例在以后几年会下降到15%。

  ——大多数客户使用他们免费的、广告支持的产品,这对应用商店没有任何贡献;

  ——Spotify的很多客户是通过与移动运营商建立合作伙伴关系吸引来的,这同样不会对应用商店产生贡献,但需要Spotify向零售商和运营商支付类似的分销费;

  ——即使是现在,Spotify订阅量中也只有一小部分符合苹果的收入分享模式,但Spotify显然要求这个数字趋于零;

  让我们弄清楚这意味着什么。苹果将Spotify与我们的用户联系起来。我们为用户提供下载和更新应用程序的平台。我们共享重要的软件开发工具来支持Spotify的应用程序构建。我们建立了安全的支付系统,让用户对应用程序内的交易感到放心。Spotify要求保留所有这些好处,同时获取100%的收入。

  如果没有应用商店生态系统,Spotify将不再有现在的业务规模,但现在他们正在利用自己的规模,以避免为下一代应用程序开发者维护这一生态系统。我们认为这是错误的。

  我们分享Spotify对音乐的热爱,以及他们与世界分享的音乐愿景。我们的不同之处在于如何实现这个目标。在这些花言巧语的背后,Spotify的目标是从别人的工作中赚更多的钱。他们想压榨的不仅仅是应用商店,还有艺术家、音乐家和词曲作者。

  就在本周,Spotify起诉了多名音乐创作者,此前美国版权局(US Copyright Royalty Board)决定要求Spotify增加版税。这不仅是错误的,它还代表了音乐领域真正的、具有破坏性的重大倒退。

  苹果的做法始终是扩大蛋糕。通过创造新的市场,我们不仅可以为我们的企业创造更多的机会,也可以为艺术家、创作者、企业家以及每个有伟大想法的“疯狂的人”创造更多的机会。这是我们的基因,这才是正确的模式,最终对客户也更好。

  我们为我们所做的工作感到自豪,我们帮助Spotify为数亿音乐爱好者建立起了成功的业务,我们祝愿他们继续成功。毕竟,这就是我们创建应用商店的全部意义所在。

  在这两家科技公司针锋相对之际,立法者和监管机构正努力决定是否以及如何在隐私、税收和仇恨言论等问题上对全球科技巨头加以控制。欧盟委员会此前曾下令苹果向爱尔兰偿还数十亿美元的税收减免,并以涉嫌反竞争行为等为由对Alphabet 旗下的谷歌(GOOGL, GOOG)处以罚款。欧盟委员会表示正在评估Spotify的诉讼。

  除了为自己的商业模式辩护,苹果还批评了Spotify,称其试图降低音乐行业的版税。Spotify最近加入了其他科技公司的行列,对美国版权税委员会(U.S. Copyright Royalty Board)最近做出的提高歌曲作者版税的裁决提出上诉。苹果表示这种上诉会损害艺人的利益。苹果在2015年推出了自己的流媒体音乐服务苹果音乐。Spotify本周早些时候表示,它上诉的原因是这一版权裁决将使其难以将音乐与其它媒体捆绑销售给订户。

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