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当字数超过一定量时

2019-06-03 21:53

  百度知道两周年之际,百度公司对外发布了《中国人知识搜索行为研究报告》。报告称,截至目前,每天有超过1000万用户使用百度知道,产生近1700万个问题,其中96.6%已经得到解决。报告提供了众多颇为有趣的提问技巧。

  使用祈使句给人的感觉是态度诚恳、彬彬有礼,最容易让人关注,并乐意于帮忙。据报告提供的数据显示,知道平台中使用祈使句提问的问题平均获得回答数最多,平均可以获得6.30 个回答;而使用短语作为标题的问题,平均获得的回答数最少,平均只能获得2.85 个回答。使用疑问句和陈述句效果差不多,平均回答数分别为3.67 和3.96。

  此外,切忌用短语作为提问标题,更别用诸如“大虾救救我”、“我该怎么办?”、“跪求xxx”之类的标题。

  尽管提问标题要写清楚,但并不意味着字数越多越好,当字数超过一定量时,效果反而大打折扣。简单地说,提问的字数在17到20个字左右,效果最好。

  报告说,提问的字数和获得的回答呈现U型曲线的变化趋势。问题字数是5 的时候,平均回答数是3 个,而问题字数大于35 的时候,平均回答数仅为2 个。

  百度知道平台为问题的最佳答案提供者提供了积分奖励,而积分由提问者提供。有句话叫“重赏之下必有勇夫”,报告研究结果显示:在悬赏分小于80的情况下,悬赏对回答者的激励作用不大;而大于80分以上,回答数随悬赏分的增长呈指数级上涨,悬赏积分越高效果越好,最佳的悬赏积分为200。

  报告提供的数据显示,当悬赏分在80以下的时候,获得回答数没有显著差异,平均为3.48;悬赏分在85~100 之间时,平均回答数是4.42;悬赏分在100~150 之间时平均回答是7.38;而悬赏分在150~200 之间时,平均回答数高达23.50。

  对于提问者来说,往往是提出问题,在线等待回答。那么,什么时候提问,最有希望尽快获得回复呢?

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